Оставьте свои данные, чтобы вам могли перезвонить наши специалисты
Или свяжитесь с нами по номеру:
+38 (096) 521-09-89
Правила обміну та повернення товару

Повернення та обмін бракованого товару проводиться протягом 14 днів з моменту його отримання:
  • Товар в якому присутній виробничий брак (обмін оплачує магазин на ідентичну модель).
  • Товар який був відправлений помилково (пересорт, колір, розмір, модель) на замовлену спочатку модель (обмін оплачує магазин).
  • На обмін або повернення не береться товар, який був замовлений помилково або не вірно зазначений розмір або інші його параметри.
  • Обміну та поверненню не підлягає товар, який був випраний, випрасуваний або будь-яким іншим шляхом вже був у використанні
  • Питання невиробничого браку - плями, дірочки, затягування, вирішуються виключно у разі, якщо річ була перевірена на відділенні транспортної компанії, в присутності оператора. У разі, якщо перевірка була проведена вдома і виявилися плями і т.д. - в обміні може бути відмовлено!
Прохання поставитися з розумінням, і перевіряти товар при отриманні на відділенні транспортного перевізника - це убезпечить вас і нас.
Заздалегідь дякую!

Для обміну товару необхідно
  • Протягом 3-х днів з моменту отримання товару, зв'язатися з нашим менеджером
  • Надіслати обов'язково фото браку
  • Надіслати нам №ТТН
  • Товар повинен бути не використаний, в упаковці і з біркою, в тому ж вигляді в якому він був отриманий (товар без пакетів, використаний, забруднений, випраний або випрасуваний відправлятиметься назад, в обміні буде відмовлено!)
  • Після отримання посилки і огляду товару, обмін буде відправлений протягом 1-5 днів.
РІДКО, АЛЕ БУВАЮТЬ ПОМИЛКИ, ПРОСИМО ПОСТАВИТИСЬ З РОЗУМІННЯМ І ПОВАГОЮ ДО РОБОТИ ЛЮДЕЙ, НЕМАЄ ПРОБЛЕМ ЯКІ Б НЕ МОЖЛИВО БУЛО ВИРІШИТИ, ЗВЕРНІТЬСЯ ДО НАШИХ МЕНЕДЖЕРІВ ТА ПОМИЛКА БУДЕ ВИПРАВЛЕНА В МАКСИМАЛЬНО КОРОТКІ ТЕРМІНИ.